CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conditions d'utilisation du site de vente champagne we-love-bubbles.fr
V2 le 25 mars 2025
Règle n° 1
Conditions générales de vente We-love-bubbles.fr
Le fait qu'un internaute confirme sa commande sur le site de We-love-bubbles en acceptant pleinement les présentes conditions générales et à condition dans leur intégralité. Le site Internet We-love-Bubbles.fr est la propriété de la société Arms. Il est exploité par la société Arms. Les ventes sont effectuées par la société Cave Champenoise. Ce contrat est régi par la loi française. Concernant les professionnels, les tribunaux du siège du site We-love-bubbles.fr sont seuls compétents. S'agissant des personnes physiques, elles peuvent saisir l'une de ses juridictions de choix ayant compétence territoriale en vertu du Code de procédure civile ou de la compétence de la France.
Règle n° 2
Les informations fournies par l'acheteur, lors de la prise de commande l'engagent: en cas d'erreur dans les coordonnées du destinataire, le vendeur ne peut être tenu responsable de l'échec dans lequel il a pu livrer le produit.
Les commandes ne sont définitives qu'après confirmation du prix de règlement par l'acheteur. Toutes nos offres sont en stock en dernier et sauf vendues sans engagement. Compte tenu de la rareté de certains produits ou spéculatifs, des limitations sur les quantités disponibles peuvent être appliquées. Dans ce cas, la quantité disponible signifie limitée par foyer (même nom, même adresse, même email, même titulaire de compte ou carte bancaire).
We-love-bubbles se réserve donc le droit de refuser une commande en cas de doute sur l'existence préalable d'une commande préalable de ce produit. We-love-bubbles se réserve le droit de refuser le bénéfice de ses offres à tout client se présentant comme revendeur professionnel.
Règle n° 3 : LIVRAISON ET ACCEPTATION
Les vins sont expédiés en caisses cartonnées ou en caisses de 6 bouteilles disponibles une fois en un seul endroit. We-love-bubbles s'engage à mettre tout en œuvre pour livrer les produits commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens de livraison sont précisés sur chaque produit, et varient en fonction du pays de destination et de la région choisie par le client.
La livraison est effectuée dans le délai prescrit en livrant le produit directement au destinataire ou en son absence, par avis de disponibilité. Habituellement, la livraison prend entre 3 à 7 jours ouvrables en Europe et 3 à 4 semaine aux Etats-Unis pour le champagne. Sont considérés comme des cas de force majeure libérant le vendeur de son obligation de livrer guerre, émeute, incendie, grèves, accidents et impossibilité d'être approvisionné. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez de 48 heures pour faire une réclamation auprès du transporteur en cas de manquant ou d'avarie.
Règle n° 4 : REJET DE LA MARCHANDISE
En vertu du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours après la livraison de sa commande pour retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Règle n° 5 : PRIX
Tous les prix sont indiqués en euros, en livres sterling et US Dollars. Le prix indiqué sur la description du produit n'inclut pas la livraison. Le prix indiqué dans la confirmation de commande par We-love-bubbles est le prix définitif, TVA comprise. Ce prix comprend le prix des produits, la manutention, l'emballage et le stockage des produits, ainsi que le transport. Les prix indiqués incluent les taxes (prix, sauf erreur typographique) France métropolitaine (20%) hors transport.
Règle n° 6 : PAIEMENT
Le règlement des produits peut être effectué par chèque, virement bancaire, Paypal, Amazon Pay, Google Check out ou carte de crédit. Vous serez facturé par Cave Champenoise. Les vins restent la propriété de Cave Champenoise ou de notre partenaire jusqu'au règlement intégral des factures.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, à tout moment, le droit d'accès, de rectification et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles par écrit par courrier, justifiant de votre identité à Cave Champenoise 92 BD Charles De Gaulle 51160 AY-CHAMPAGNE - FRANCE.
Règle n° 7 : LITIGES
Les réclamations ou litiges seront toujours reçus avec une bienveillance attentive, la bonne foi est toujours présumée chez ceux qui ont pris la peine d'expliquer sa situation. En cas de litige, le client doit d'abord contacter l'entreprise pour parvenir à une solution amiable.
Règle n° 8 : PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Le site We-Love-Bubbles.fr propose à ses clients le programme de fidélité « Club We Love Bubbles ». À chaque commande effectuée sur le site, les clients cumulent des points fidélité selon un taux de récompense fixé à 2 % du montant total hors frais de port. Par exemple, pour un panier d'un montant de 100 €, le client reçoit une récompense de 2 €, soit 20 points fidélité représentant une contrevaleur de 0,10 € chacun crédités sur son compte.
Les points fidélité sont initialement créés sous le statut « En attente » dès lors que le paiement de la commande est accepté. Ils sont définitivement validés et passent au statut « Approuvé » uniquement après l'expédition de la commande. En cas d'annulation de la commande, les points fidélité liés sont automatiquement annulés et supprimés du compte client.
Les points fidélité peuvent être acquis uniquement sur les produits achetés sur We-Love-Bubbles.fr, à l'exclusion des produits retournés et des commandes annulées, conformément aux conditions précisées sur la page dédiée au programme de fidélité Champagne. Les points fidélité sont valables pendant 365 jours à compter de leur validation. Ils ne peuvent être utilisés qu’en réduction totale ou partielle du prix à payer sur une commande effectuée sur We-Love-Bubbles.fr.
Règle n° 9 : INFORMATIONS LEGALES
Mineurs: en vertu de l'ordonnance n ° 59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi n ° 74-631 du 5 juillet 1974, la vente d'alcool aux mineurs de moins de 18 ans est interdite. Toute personne commandant du vin sur We love Bubbles sera donc âgée d'au moins 18 ans à la date de la commande.
Abus d'alcool: L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Connaissez-le, puis mangez-le et profitez-en avec modération. Informatique et Libertés en vertu de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Car vous avez un accès direct à votre compte personnel en ligne.
Vous pouvez également vous tourner vers Cave Champenoise. Les informations que vous fournissez au site We love Bubbles ne sont partagées avec aucune autre société.
Raison sociale: Cave Champenoise
Nom commercial: We love Bubbles
Statut juridique et capital social : SAS au capital de 7.000 euros
Siège social: 92 boulevard Charles de Gaulle - 51160 AY-CHAMPAGNE - FRANCE
Email: arthur (at) we-love-bubbles (dot) com
TVA intra-européenne : FR94452780281
Siret : 492 634 357 00049